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Un proveedor y los problemas de soporte y mantenimiento
SAP es un proveedor que está atacando el problema de los clientes que quieren soporte que los proveedores no ofrecen u ofrecen a precios exorbitantes. Los

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Sistemas de gestión de almacenes (WMS)

Un sistema de gestión del almacén (WMS) debe proporcionar una base de datos y herramientas en el nivel de los usuarios para que una empresa optimice sus instalaciones de almacenamiento y al mismo tiempo proporcine dirección al soporte de las tareas y las actividades del nivel de los usuarios. 

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¿Qué significa realmente una oficina sin papel?


Tener una oficina sin papel puede parecer algo engorroso, pero si entiende bien sus objetivos operativos y si sabe qué esperar de un sistema de oficina sin papel, entonces lo logrará antes de lo que se imagina.

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Servicios de soporte completo para Oracle Exalogic Elastic Cloud


Oracle Exalogic Elastic Cloud está especialmente diseñado para proporcionar a las empresas los elementos necesarios para construir una nube privada de misión crítica capaz de alcanzar un escalamiento prácticamente ilimitado y un desempeño inigualable. Le recomendamos la lectura de este documento para conocer los detalles de este producto.

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Los canales de distribución y el extremo inferior del mercado


Microsoft anunció sus planes para aumentar sus recursos y proporcionar herramientas y productos nuevos a los vendedores independientes de software (ISV) y los revendedores de valor agregado (VAR) de MBS. Con estos esfuerzos se pretende acelerar la estrategia vertical controlada por los socios de MBS Group, dando a los mismos oportunidades más sólidas para alinear sus servicios y sus soluciones con las necesidades específicas de sus clientes. Microsoft debe formar parte del mercado de las pequeñas empresas, que se convierte en un trampolín para productos más graduables a medida que estos negocios crecen.

tele soporte helpdesk  ofertas nuevas, como servicios telefónicos inalámbricos y por teleconferencia, renta de puestos para ferias comerciales, arrendamiento, publicidad, desarrollo de sitios web, embarques y compras de hardware. Las hazañas en el extremo inferior del mercado En cuanto al extremo inferior del mercado, que no debe ignorarse, Microsoft ha estado completando la campaña de mercadotecnia para el próximo producto Microsoft Office Small Business Accounting , que será parte de Microsoft Office Small Business Ver más...

Un enfoque en BI controlado por la demanda


El concepto esencial detrás de la solución de Vanguard es que business ingelligence (BI) debe estar controlado por la demanda, es decir, que las necesidades del negocio del usuario dictan la solución técnica, y no al contrario. En otras palabras, BI debe no sólo dejar que los usuarios del negocio controlen el proceso, sino deshacerse de los problemas de relevancia del contenido y complejidad del software.

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La fusión, las trampas y la confusión


La reciente fusión de Oracle y PeopleSoft exige, entre otras cosas, encontrar el equilibrio perfecto entre cultivar la base instalada y apresurarse para enganchar clientes nuevos.

tele soporte helpdesk  menor y distribución, fabricación, telecomunicaciones y alta tecnología. Se fundó en 1985 y tiene 6,000 consultores y empleados en el mundo, además de que fue una de las primeras empresas de servicios de TI estadounidenses que lograron establecer instalaciones en el extranjero en la India, y que parece ser el pionero en la integración uniforme de las capacidades extranjeras en sus ofertas. Sin embargo, a pesar de los compromisos que ha adquirido Oracle hacia sus clientes antiguos y recién Ver más...

GMA_Infosys


GMA Infosys Private Limited, ofrece soluciones de aplicaciones empresariales y servicios de consultoría relacionados, gracias al soporte que recibe de un equipo de expertos experimentados en tecnología de la información y funcional. GMA desarrolló una metodología de implementación para sus productos de aplicaciones empresariales que ayuda a minimizar la duración del despliegue, la gestión de los cambios y los problemas de cambio de ingeniería de los procesos del negocio.

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Sistema ERP: tecnología avanzada y recurso humano


Los sistemas ERP son el boom de las empresas que han optado por digitalizar su documentación y procesos para lograr un óptimo control de estas; sin embargo, el factor humano juega un rol sumamente importante en este proceso. Entérese en este artículo del ingeniero Torres sobre los problemas que presenta el factor humano en una implementación de software y cómo prevenirlos.

tele soporte helpdesk  la comunicación vía e-mail, telefónica o conexión remota y teniendo como objetivo dar solución a cualquier detalle que se le presente al usuario de manera expedita. Conclusión Haciendo un recuento de la participación e interacción del recurso humano con los sistemas ERP recordemos que: • Es indispensable erradicar la resistencia al cambio del personal con actitud negativa de modo que evolucione a la par de la empresa y no se quede en el camino. • Al momento que un consultor de software ERP Ver más...

Metasystems


Metasystems, Inc., fundada en 1975, se especializa en ofrecer una mezcla de conjunto de software, soporte a la implementación, servicios de personalización y de consultoría.

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Una solución de gestión de las relaciones con los clientes tiene como objetivo cubrir todas las bases


Surado Solutions tiene como objetivo proporcionar una serie completa de gestión de las relaciones con los clientes. En el presente artículo se analizará Surado CRM 5.0 desde una perspectiva de la funcionalidad central, sus factores y los retos que los usuarios pueden enfrentar al considerar la solución Surado.

tele soporte helpdesk  anuncios, correo directo y telemercadeo y le ayuda a diseño a ejecutar y manejar campañas personalizadas basadas en permisos. Surado CRM 5.0 también permite la planificación, diseño, ejecución y gestión de campañas de mercadotecnia basadas en permisos de canales múltiples. Los usuarios pueden asignar tareas y responsabilidades de acuerdo a las proyecciones de ingresos, periodos de campaña, audiencias objetivo, y canales. Se pueden identificar problemas potenciales de despliegue y se pueden Ver más...

Excellence Series de SouthWare para facilitar la excelencia Quinta parte: análisis competitivo y recomendaciones a los usuarios


La mayoría de los productos han optado por soportar las funciones de gestión del negocio y gestión de las excepciones. SouthWare ha aceptado este concepto en todos los niveles y proporciona a los usuarios sistemas ejecutivos de información, gestión de las excepciones, gestión de las tareas y hasta valoración del desempeño.

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¿Un vendedor ambulante de soporte y mantenimiento?


A pesar de que la base de clientes de Rimini Street sigue floreciendo, este proveedor externo de soporte y mantenimiento está adquiriendo mucho valor gracias a que sus líneas de servicios están muy solicitadas y a que tiene un buen historial y ha llevado bien su agresivo plan de negocios.

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El vendedor le da la bienvenida a la industria hospitalaria


SoftBrands Hospitality business soporta las necesidades de gestión de la información empresarial para hoteles y lugares de verano. La gama de productos de software de hospitalidad de SoftBrands incluye los sistemas de gestión de propiedad Medallion y PORTfolio, y RIO, un sistema de gestión de tiempo libre.

tele soporte helpdesk  la información empresarial para hoteles y lugares de verano con una amplia gama de servicios y productos de software. El vendedor proporciona sistemas de gestión de propiedad (PMS) y sistemas de gestión de tiempo libre (LMS) para hoteles, lugares de verano, balnearios y centros de salud. Los dos PMS son Medallion y PORTfolio , y el principal LMS es RIO . También está POS , una solución de punto de venta que es una pantalla de tacto para la gestión eficiente de restaurantes y bares. Para mayor Ver más...

Minimice el costo del soporte técnico


No todas las empresas siguen los procesos formales de evaluación del soporte técnico, a pesar de que es uno de los componentes principales de cualquier solución de software empresarial. De hecho, cuando el soporte técnico es malo, puede afectar el costo total de propiedad de una solución.

tele soporte helpdesk  la cantidad de llamadas telefónicas hechas o mensajes de correo electrónico enviados al departamento de soporte técnico del proveedor y el tiempo necesario esquema para que las empresas evalúen proveedores mediante una comparación detallada. La industria y el tipo de aplicación determinan otros tipos de costos en los que se puede incurrir. Sin embargo, la explicación anterior es sólo una guía para que las empresas seleccionen sus planes de soporte técnico. Una metodología para evitar la Ver más...

El atractivo de los paquetes para pequeñas empresas


Como sistema de gestión del negocio por APS, NetSuite puede atender con eficiencia las necesidades de las pequeñas y medianas empresas. Su aplicación integrada utiliza tres bloques de construcción distintos: gestión de las relaciones con los clientes, ERP y contabilidad de oficina de gestión y un conjunto importante de aplicaciones para comercio electrónico.

tele soporte helpdesk  son integración de la telefonía por computadora (CTI) y acceso a las ventas fuera de línea. CTI permite que los desarrolladores externos ayuden a mejorar la calidad del servicio enrutando las llamadas a colas especiales de acuerdo a solicitudes telefónicas, y NetSuite lo facilita aún más reconociendo automáticamente el derecho a los contratos de soporte. Otra aplicación nueva es el acceso a las ventas fuera de línea, que permite que los usuarios accedan fuera de línea a las funciones críticas Ver más...