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ERP para empresas de servicios
Hasta hace poco, la planificación de los recursos empresariales (ERP) era una opción demasiado costosa para las empresas pequeñas. Sin embargo, ahora los proveedores de software tienden a proponer modelos de negocios de software como servicio para implementar ERP hasta en las empresas más pequeñas.

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una emp...
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CRM y los servicios de la salud: » Foro Empresarial
Hablemos de software de gestión empresarial

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Cuarta conferencia anual de administración de servicios de TI » Foro Empresarial
Hablemos de software de gestión empresarial

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Portafolio de servicios


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Planeación óptima, costos y riesgos mínimos
A fin de lograr efectividad, los ejecutivos necesitan datos financieros y operacionales confiables y actualizados, en cuanto a la planeación, la preparación del presupuesto, previsión, análisis y generación de informes. Para ello deben integrar la planeación corporativa con la departamental y los sistemas de la empresa, logrando una vista completa de las operaciones y la reducción de costos y de riesgos.

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Agrupación en clústeres de DB y las mejores prácticas en su implementación
Este documento analiza las ventajas de la agrupación en clústeres en un intento de demostrar exactamente por qué esta innovadora arquitectura, ofrece un valor tan consistente para las empresas que la emplean. Además muestra la relación directa de causa y efecto entre la agrupación en clústeres de bases de datos y la eficacia de TI, para contribuir con grandes ahorros y expone las mejores prácticas para su implementación.

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Desbloqueo de la computadora central: el cambio hacia la arquitectura orientada a los servicios
Los sistemas heredados de hoy en día, especialmente los de computadora central, sirven de base a procesos empresariales críticos y contienen un valor comercial importante. Ese valor crecería exponencialmente si dichos procesos pudieran ser compartidos en toda la empresa. Encuentre en este documento los pasos a seguir cuando se planea utilizar la arquitectura orientada al servicio (SOA) para aprovechar mejor sus activos TI

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Otra Catástrofe de Identificación (esta vez, es ERP para el sector de los servicios)
las organizaciones que proveen servicios a sus clientes se pueden beneficiar de las soluciones de planeación empresarial. Pero ¿qué diferencia una solución de servicios ERP de una solución de gestión de portafolio de productos para la automatización de servicios profesionales? ¿Y cuál es la mejor para su organización?

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Gestión de documentos y gestión de activos digitales ¿Existe alguna diferencia, cuál es?
La popularidad de la gestión de documentos (DM) y de la gestión de activos digitales (DAM) está aumentando debido a que cada vez más empresas buscan mejores sistemas de gestión del contenido. A pesar de la confusión en el mercado, las dos soluciones realizan diferentes funciones, pero pueden integrarse para cubrir las necesidades de la empresa.

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ERP para empresas de ingeniería y maquinaria
En los sectores de maquinaria e ingeniería existen particularidades especificas que hacen que su método de producción sea especifico, y por lo tanto requieren un sistema de software que pueda ayudar a agilizar sus procesos. En ingeniería cada proyecto es diferente, pero la información de los proyectos anteriores es muy importante para los siguientes. Este documento contiene algunos casos de estudio al respecto.

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Corona, compañía latinoamericana de productos de cerámica y plomería
Este caso de estudio ilustra como una compañía latinoamericana llevo a cabo su selección de software empresarial, después de haber adquirido otras compañías y con ellas varios sistemas ERP. Este caso de estudio se enfoca en la metodología usada para alcanzar el éxito en la selección de una solución única. Entérese sobre la metodología de mejores prácticas en la selección de software de Technology Evaluation Centers.

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