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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una emp...
 

 soluciones de software de servicio de campo


El vendedor de gestión de la cadena de suministro encuentra balance para las cadenas de suministro de servicio
Click Commerce reconoce que el campo de SCM es muy competitivo y fragmentado. Sin embargo cree que seguirá siendo competitivo ya que sus aplicaciones compuestas

soluciones de software de servicio de campo  Extranet, y en particular, soluciones de cadena en demanda para comercio electrónico, interempresarial (B2B) y negocio-cliente (B2C). El primer software de gestión de canal de Click Commerce permitía la creación manual y dinámica de jerarquías de relación y comunidades en línea dentro de un canal de distribución, a través del uso de reglas de membresía. La intención de esta funcionalidad era ayudarles a la empresas a establecer portales de distribución B2B y portales B2B-cliente. En estos

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ERP para empresas de servicios (sin manufactura): Plantilla RFI / RFP

Esta plantilla recopila las funcionalidades más utilizadas de software ERP para empresas de servicios, que le servirán como guía para definir los requerimientos propios de su empresa en materi... Get this template

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La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una emp...

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Referencia de las operaciones de la cadena de suministro y otras funciones


Probablemente IBS sea el primer vendedor que integre completamente un modelo de referencia de las operaciones de la cadena de suministro en su solución de business intelligence (BI). Los clientes reciben medidas y evaluaciones comparativas más eficaces en toda su cadena de suministro, sin importar el software ERP y la cadena de suministro que tengan.

soluciones de software de servicio de campo  Este proveedor global de soluciones de planificación de los recursos de la empresa (ERP) y SCM ofrece también el software IBS Virtual Enterprise , que es una solución comercial de colaboración que tiene las capacidades del software de integración de las aplicaciones empresariales (EAI), y que ha sido mejorado gracias al uso de una lógica del negocio que permite coordinar los modelos del negocio entre las aplicaciones. Cramo , la tercera empresa más grande de renta de equipo en Europa, parece haber Ver más...

De un presupuesto mínimo a uno de millones: el camino para el vendedor de software de gestión empresarial


Indiscutiblemente, Deltek sigue siendo un vendedor de aplicaciones empresariales para negocios basados en proyectos. Con su reciente infusión de capital y entregas de productos, ha tomado importantes pasos para proporcionarles incluso más valor a sus clientes.

soluciones de software de servicio de campo  largo del camino. Las soluciones de punta como Deltek GovWin y CRM & Proposals pueden encontrar su igual en soluciones comparables de proveedores como Adonix Inc ., Map ROI Systems Inc ., Input Inc ., y otros. Numerosas organizaciones de proyectos se han acostumbrado a “trabajos” manuales y pueden seguir prefiriendo las soluciones de excelencia que tienen, que puede ser suficiente para representar una barrera para la oferta completa de Deltek. Algunos de estos competidores todavía tienen mejor Ver más...

Soluciones para el ciclo de vida de los clientes


La colaboración entre Amdocs y SAS, si ambos están comprometidos con ella, debe permitir reunir y analizar la información contenida en estos sistemas de Amdocs, y entregar las conclusiones y las recomendaciones a los encargados de la toma de decisiones del operador en forma de gráficas y reportes prácticos.

soluciones de software de servicio de campo  las empresas de telecomunicaciones soluciones de facturación y gestión de las relaciones con los clientes (CRM). Tercera parte de la serie Una revisión de la mercadotecnia . Además de su nueva sociedad con IBM (consulte la segunda parte de este artículo) a mediados de febrero, Amdocs y el SAS Institute , el líder mundial de software de business intelligence (BI), anunciaron que formaron una alianza estratégica mundial para ofrecer a los CSP soluciones de automatización de la mercadotecnia y BI cen Ver más...

Sistemas de gestión de la cadena de suministro para piezas de servicio y de recambio: empresas, ventajas y recomendaciones


Las mejoras a la gestión de servicios impulsan las ganancias que provienen tanto de las ofertas de servicio como de las ventas de productos nuevos, mientras que las mejoras a las ofertas y al servicio a clientes aumentan la retención de los clientes y atraen negocios nuevos de servicios, proporcionando un flujo de ingresos adicional, de bajo riesgo y que puede repetirse durante un periodo de propiedad largo.

soluciones de software de servicio de campo  los líderes de las soluciones de optimización de inventario para las estrictas necesidades de la industria aeroespacial y de defensa. Manugistics tiene una vasta experiencia en el sector de la aviación comercial, donde aerolíneas como Delta y Continental Airlines han estado usando sus aplicaciones de gestión y optimización de ingresos. En 2002, el vendedor logró fortalecer aún más su enfoque gracias a la adquisición del antiguo Western Data Systems (WDS) , un proveedor de soluciones ERP para Ver más...

Los primeros pasos de la implementación de un sistema de identificación por radio frecuencia


La primera etapa de las cuatro que conforman el enfoque a una implementación satisfactoria de un sistema de identificación por radio frecuencia, está formada por varios pasos esenciales, como la selección cuidadosa de asociados comerciales y el desarrollo de un ambiente de pruebas y de procedimientos correctivos para la colocación de etiquetas.

soluciones de software de servicio de campo  su experiencia y sus soluciones de software. La mayoría de los proveedores de RFID se están reuniendo para ofrecer una instalación de RFID completa –por lo general, un software, un hardware y servicios que se integran como una sola solución de tres proveedores distintos. De ser así, defina siempre un punto de contacto único para el problema inicial, que podrá ser tratado por el proveedor correspondiente que haya proporcionado esa parte de la solución. Esto es de vital importancia cuando hay Ver más...

Una jugada arriesgada en el mercado de gestión de la cadena de suministro


Los cambiantes requisitos del negocio han obligado a los proveedores de ejecución de la cadena de suministro (SCE) a expandirse mediante módulos adicionales. Al ver la forma en que estos proveedores de SCE empujan hacia arriba, los proveedores de planificación de los recursos empresariales (ERP) están empujando hacia abajo y están incluyendo algunos módulos de SCE en sus soluciones.

soluciones de software de servicio de campo  WMS también pueden ofrecer soluciones de primera calidad, aunque es posible que tengan menores alcances. Dichas soluciones pueden carecer de funciones más finas, tales como codificación y programación de las plataformas. En general, los proveedores de niveles más bajos tienen una ventaja competitiva en su ciclo de desarrollo. Una de esas áreas es la habilitación web, que puede adoptar varias formas, desde una interfaz gráfica de usuario (GUI) por navegador en una terminal de la empresa, hasta disp Ver más...

FEMSA aumentó la productividad de sus administradores de bases de datos en un 500%


Fomento Económico Mexicano S.A.B. de C.V. (FEMSA), líder en la industria de bebidas a través de Coca-Cola FEMSA, el mayor embotellador de productos Coca-Cola del mundo. La empresa adquirió dos sistemas Oracle para administrar y operar los grandes volúmenes de datos de distribución, marcas y ventas de bebidas; detectar problemas de desempeño de las bases de datos, y transferir conocimientos a los administradores de bases de datos.

soluciones de software de servicio de campo  aumentó la productividad de sus administradores de bases de datos en un 500% Fomento Económico Mexicano S.A.B. de C.V. (FEMSA), líder en la industria de bebidas a través de Coca-Cola FEMSA, el mayor embotellador de productos Coca-Cola del mundo. La empresa adquirió dos sistemas Oracle para administrar y operar los grandes volúmenes de datos de distribución, marcas y ventas de bebidas; detectar problemas de desempeño de las bases de datos, y transferir conocimientos a los administradores de Ver más...

Soluciones de Outsourcing de operación de TI y administración de aplicaciones




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Guía de selección de software empresarial: Segunda parte


La selección de software empresarial puede ser una aventura arriesgada. El hecho de determinar sus requisitos no quiere decir que ya está fuera de peligro; la evaluación de software y las negociaciones pueden ser una fuente de problemas.

soluciones de software de servicio de campo  tendrá que evaluar las soluciones para poder generar una lista de los dos o tres proveedores que corresponden mejor con la funcionalidad que usted necesita. Aquí, el método tradicional de la hoja de cálculo se vuelve oneroso, porque puede ser que hasta 30 proveedores hayan respondido a cerca de 4,000 criterios, y usted tiene que compararlos todos. Resulta casi imposible manipular todos estos datos con cierto grado de precisión y en un periodo razonable. Sin embargo, hay que crear una lista corta de Ver más...

Una herramienta única de la gestión del ciclo de vida de los productos para el menudeo de marcas privadas


Worldwide Retail Exchange (WWRE) y Global NetXchange (GNX) han unido el conjunto de productos complementarios habilitados en la Web para formar Agentrics LLC. Un resultado es la solución PLM ProductVine, que está claramente diseñada y destinada a los minoristas privados.

soluciones de software de servicio de campo  marcas privadas Antecedentes Las soluciones de software provistas por medio de una red de intercambio en Internet han sido muy tentadoras para los minoristas y sus proveedores. Hace como cinco años, fuimos testigos del surgimiento de Worldwide Retail Exchange ( WWRE ). Con sede en Alejandría, Virginia (EUA), este mercado electrónico interempresarial (B2B) para minoristas basado en Internet lo fundó un consorcio de diecisiete minoristas internacionales. La idea era operar una compañía independiente Ver más...

Estrategias para resolver los problemas de espacio, energía y enfriamiento del centro de datos: técnicas de optimización de almacenamiento y servidores de Sun


Este documento contiene información detallada sobre el enfoque de Oracle para lograr la eficiencia en los centros de datos. Su enfoque en dos etapas está orientado a optimizar la energía y reconfigurar los espacios de los centros de datos, reduciendo los costos de TI para la organización. Este es un documento muy completo que desarrolla el tema en 19 páginas para quienes desean conocer los detalles más específicos.

soluciones de software de servicio de campo  para resolver los problemas de espacio, energía y enfriamiento del centro de datos: técnicas de optimización de almacenamiento y servidores de Sun Este documento contiene información detallada sobre el enfoque de Oracle para lograr la eficiencia en los centros de datos. Su enfoque en dos etapas está orientado a optimizar la energía y reconfigurar los espacios de los centros de datos, reduciendo los costos de TI para la organización. Este es un documento muy completo que desarrolla el Ver más...

Sistemas de gestión de almacenes (WMS) Reporte de evaluación de software


A warehouse management system (WMS) should provide database and user-level tools in order for a company to optimize its storage facilities while at the same time providing user level task direction and activity support. The WMS should enable warehouse operators to optimize pick, put-away, and replenishment functions by employing powerful system logic to select the best locations and sequences.

soluciones de software de servicio de campo  de gestión de almacenes (WMS) Reporte de evaluación de software TEC's Warehouse Management Systems (WMS) Software Evaluation Report allows you to compare and analyze the features, functions, and services of multiple enterprise software solutions. Vendor responses are comprehensively rated on their level of support of for each criterion (supported, not supported, customization, future releases, etc.) to ensure you make and accurate and informed decision. This Software Evaluation Report provides Ver más...

La globalización tiene un gran impacto en la cadena de suministro y en el soporte de la tecnología de la información


La globalización, el Internet y las redes de suministro conducidas por la demanda conllevan a un cambio tecnológico. Cuando se trata de la gestión de la cadena de suministro, la globalización ha creado una necesidad para la integración de la red de suministro y de datos en tiempo real con visibilidad de eventos.

soluciones de software de servicio de campo  demanda mundial. Históricamente, las soluciones TMS se enfocan en el transporte por tierra, ya sea en operaciones locales que utilizan transportes comunes o en operaciones de flota probadas nacionales. Sin embargo, los procesos intermodales, como transportes marinos, descargas, sobreestadías o contenedores ferroviarios, han adquirido más importancia para varias industrias como resultado de la expansión de operaciones mundiales. Los procesos de logística comercial se están expandiendo con la Ver más...

Excelencia en la gestión de emisiones de carbono de la empresa y la sostenibilidad


Las organizaciones eficaces medioambientalmente consolidarán su posición de liderazgo con respecto a los competidores de su categoría. La necesidad de una solución consensuada, transparente e integrada se hace más patente al enfrentar cuestiones tan complejas, a largo plazo y esenciales como la eficiencia energética y el cambio climático, pero ¿cómo convertir dicho problema en una ventaja competitiva?

soluciones de software de servicio de campo  en la gestión de emisiones de carbono de la empresa y la sostenibilidad Las organizaciones eficaces medioambientalmente consolidarán su posición de liderazgo con respecto a los competidores de su categoría. La necesidad de una solución consensuada, transparente e integrada se hace más patente al enfrentar cuestiones tan complejas, a largo plazo y esenciales como la eficiencia energética y el cambio climático, pero ¿cómo convertir dicho problema en una ventaja competitiva? Ver más...