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 servicio de software libre


Cómo seleccionar un vendedor y un proveedor de servicios de software libre
La demanda de soporte directo y servicios que vayan más allá de la comunidad en línea crecerá a medida que las empresas empiecen a usar el software libre. Si

servicio de software libre  mucho más disponibilidad de servicio de lo que realmente necesitan (en otras palabras, más horas de las necesarias). Al principio, no es fácil hacer este cálculo –después de todo, ¿cómo saber cuánta ayuda necesitará? Sin embargo, después de un año de uso, tendrá una mejor idea de la cantidad de servicio que requiere y debe comprar. ¿Los vendedores crecerán a medida que aumente el uso que usted haga del producto? Algunos de los vendedores que han surgido con productos de software libre son

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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El secreto a voces de la industria del software


Los contratos de soporte y mantenimiento tienen significados muy diferentes para los proveedores y los usuarios. Las empresas usuarias están cada vez más conscientes del impacto que tienen estos contratos en sus resultados netos, por lo tanto, los proveedores deben reconsiderar sus estrategias de asignación de precios y propuestas de valor.

servicio de software libre  con el contrato de servicio de reemplazo, el cliente puede traer el producto a la tienda para que se lo reemplacen con uno nuevo, sin restricción alguna, mientras el contrato esté vigente. Lógicamente, el segundo es mucho más costoso y representa entre el 10 y el 20 por ciento del precio original. Pero hasta aquí llega la similitud con las aplicaciones empresariales. Todos saben que sería extremadamente difícil y poco conveniente (hasta imposible) cambiar una aplicación empresarial vieja o Ver más...

Por qué considerar el software libre


La adopción del software libre sigue dos tendencias que hacen que usted deba considerar estas soluciones para sus iniciativas futuras de TI. Este artículo describe cada una de ellas y habla de la importancia que tienen para su negocio.

servicio de software libre  en la calidad del servicio y el precio. Estas empresas no cuentan con grandes presupuestos de TI. Su personal de TI tiende a ser menos aventurado y más pragmático; se enfoca en entregar los servicios necesarios de manera confiable. Hace algunos años, estas empresas no eran capaces de aprovechar el software libre debido a su naturaleza cruda pero eficaz. Sin embargo, hay buenas noticias para las empresas convencionales. La comunidad de usuarios de varios productos de software libre ha crecido Ver más...

El software de regulación del comercio mundial


La adquisición que realizó JPMorgan Chase de Vastera indica que el papel que juegan y el valor que tienen las finanzas en GTM son tan importantes como el movimiento físico de bienes. Sin embargo, siguen existiendo varios asuntos que hay que conciliar o al menos tratar.

servicio de software libre  niveles más bajos de servicio a los clientes. Las empresas que deban administrar los detalles complicados del movimiento internacional de sus bienes, como financiamiento comercial, cumplimiento reglamentario, documentos detallados que deban anexarse, códigos HTS, manejo de transportistas de modos múltiples, gestión de corredores, etc., querrán tomar en cuenta un sistema GTM completo. Generalmente, para conocer los verdaderos costos totales de importación, garantizar el cumplimiento con los Ver más...

Desarrollar comunidades de software libre, con Jeff Bates


La experiencia que tiene Jeff Bates en desarrollo y mantenimiento de las comunidades de SourceForge.org y Slashdot ayuda a hacer que los participantes se interesen en la comunidad de software libre. Él nos habla de las consideraciones tecnológicas importantes que ayudan a impulsar los esfuerzos de desarrollo de software distribuido.

servicio de software libre  a las empresas de servicio con estos productos. También estamos trabajando para responder a tu pregunta: ¿Cómo hacer que las comunidades trabajen entre sí? Hemos creado comunidades en algunas áreas, como cómputo de alto desempeño, por ejemplo, pero una de las áreas que lanzaremos en SourceForge.net se enfoca particularmente en áreas tecnológicas... El software libre ha adquirido importancia y los VAR están ahora involucrados. Ahora la pregunta es ¿cómo los integra a todo este ciclo? Creo que Ver más...

Cómo disminuir los costos de almacenamiento de datos con la automatización de su gestión


Oracle Automatic Storage Management (ASM) ofrece a los administradores de bases de datos una única interfaz de administración de almacenamiento; además, equilibra y distribuye los datos automáticamente a medida que se agregan o eliminan discos, simplificando el proceso, disminuyendo la cantidad de recursos a invertir y en consecuencia reduciendo los costos de todo el proceso. Entérese en este documento.

servicio de software libre  disminuir los costos de almacenamiento de datos con la automatización de su gestión Oracle Automatic Storage Management (ASM) ofrece a los administradores de bases de datos una única interfaz de administración de almacenamiento; además, equilibra y distribuye los datos automáticamente a medida que se agregan o eliminan discos, simplificando el proceso, disminuyendo la cantidad de recursos a invertir y en consecuencia reduciendo los costos de todo el proceso. Entérese en este documento. Ver más...

El nuevo acercamiento dinámico de Microsoft para la automatización de servicios profesionales


A corto plazo, Microsoft Dynamics SL seguirá la tendencia de la automatización de servicios profesionales de extender la funcionalidad a la Web. A largo plazo, su eventual absorción dentro de la línea de productos de Microsorf Dynamics puede afectar la estrategia de Microsoft en el mercado de la gestión del portafolio de proyectos.

servicio de software libre  por encima del promedio. Servicio de campo : Este módulo racionaliza la entrega de servicio y todas las actividades relacionadas. Para las organizaciones de servicios profesionales (PSO), Microsoft Dynamics SL proporciona funcionalidades adicionales, como manejar el mantenimiento del equipo, acuerdos a nivel de servicio (SLA), funcionalidad de asignación de precios fijos, y servicio de rastreo del historial de la cuenta y del desempeño de los empleados. Además, Microsoft Dynamics SL es uno de las Ver más...

Los retos y los planes de un proveedor de servicios de disposición de inventario


A pesar de que FreeFlow ha logrado ayudar a las empresas a retomar parte del margen de rentabilidad del exceso de inventario, este proveedor sigue buscando expandirse y mejorar como proveedor de servicios de disposición de inventario, y pretende apegarse a los reglamentos internacionales en materia ambiental.

servicio de software libre  si los proveedores de servicio que compiten con FreeFlow tienen estas mismas capacidades. Figura 3: La curva de rentabilidad del ciclo de vida de los productos, con y sin un proceso estructurado de disposición de los mismos (FreeFlow). Con esta oferta de servicios y soluciones, los fabricantes deben poder mejorar la rentabilidad del ciclo de vida de sus productos aprovechando la identificación y la disposición constante del inventario que está en riesgo. El proveedor de software y servicios de Ver más...

Informe de certificación de Intelisis ERP 4000


Technology Evaluation Centers (TEC) tiene el placer de anunciar la certificación del producto Intelisis ERP 4000 de la empresa Intelisis dentro del área de las soluciones ERP. El producto está disponible para su evaluación en línea en el centro de evaluación ERP de TEC. La certificación garantiza que Intelisis ha demostrado el nivel de soporte de su producto Intelisis ERP 4000 para procesos específicos del mundo empresarial real elegidos por los analistas de TEC; pero adicionalmente, garantiza que los analistas de TEC han revisado analítica y comparativamente los datos del RFI de Intelisis ERP 4000 contra los más representativos del mercado. Lea el informe y conozca el producto.

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Aplicación de control estadístico de Moodle, ACEM para los programas de eLearning


Uno de los retos más importantes a superar en este proyecto de control estadístico de capacitación por Internet, fue la extracción del modelo de datos de Moodle y la mejora en el tiempo de generación de los PDFs, ya que algunos tienen hasta 300 paginas.

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¿Cuál es la situación de la información de su empresa?


Los errores de información son extremadamente costosos para los vendedores y los fabricantes. Algunos estudios demuestran que se gastan miles de millones de dólares en errores ocasionados por datos incorrectos en las facturas. La mayoría de la gente está de acuerdo en eliminar los errores de información de los productos representaría un ahorro, pero algunas de estas personas no tienen prisa por resolver el problema. ¿Por qué?

servicio de software libre  es la situación de la información de su empresa? Introducción Los errores de información son extremadamente costosos para los vendedores y los fabricantes. De acuerdo a un estudio realizado por A. T. Kearney en el 2002, se estima que se desperdician 40 mil millones de dólares debido a errores ocasionados por datos incorrectos en las facturas. La mayoría de la gente está de acuerdo en eliminar los errores de información de los productos representaría un ahorro, pero algunas de estas Ver más...
Polymita Technologies

Beneficios de la utilización de un sistema Master Data Management


Reutilización de los modelos de datos y formularios, integración transparente, posibilidad para definir múltiples interfases de acceso a datos, búsqueda y filtrado de información de forma automática. Estos son algunos de los beneficios de un sistema maestro para la gestión de información.

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Mejores prácticas para la gestión de costos del centro de datos mediante la consolidación de aplicaciones y servidores


Los centros de datos se llenan de servidores, donde cada uno alberga una aplicación para un solo grupo. En poco tiempo, la empresa paga cuantiosas facturas de electricidad para alimentar las unidades y refrigerar la habitación, mientras que cada servidor sólo se ejecuta alrededor del 10% de su capacidad. Este documento le ofrece alternativas de bajo costo para su administración.

servicio de software libre  prácticas para la gestión de costos del centro de datos mediante la consolidación de aplicaciones y servidores Los centros de datos se llenan de servidores, donde cada uno alberga una aplicación para un solo grupo. En poco tiempo, la empresa paga cuantiosas facturas de electricidad para alimentar las unidades y refrigerar la habitación, mientras que cada servidor sólo se ejecuta alrededor del 10% de su capacidad. Este documento le ofrece alternativas de bajo costo para su administración. Ver más...

Los nuevos activadores de datos para las finanzas de la cadena de suministro internacional


En poco tiempo, las empresas han cambiado de forma dramática sus modelos para la cadena de suministro. Asimismo, el mercado está en las primeras etapas de la migración hacia las finanzas activadas por los datos, y esto crea oportunidades para que los bancos y las empresas de logística desarrollen soluciones de finanzas para la cadena de suministro internacional.

servicio de software libre  nuevos activadores de datos para las finanzas de la cadena de suministro internacional Introducción Hace poco, Global Busines s entrevistó a más de cien vendedores al por menor, fabricantes, empresas de logística y transporte mundial, instituciones financieras y vendedores de comercio mundial importantes, con el fin de evaluar las soluciones de documentos y datos de comercio que están surgiendo. Como parte del ejercicio, hablamos con cada segmento de su punto de vista sobre las finanzas para la Ver más...