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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una emp...
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Productividad para los estimadores de software
Actualmente, la estimación de software se ve más como un arte que una ciencia. La esencia de esta percepción es la falta de comprensión del concepto de "productividad". Por ello, este artículo trata de esclarecerlo.

phoenix software de servicio 2006  Productividad para los estimadores de software Productividad para los estimadores de software Murali Chemuturi and Sarada Kaligotla - mayo 30, 2007 Read Comments La estimación de software, específicamente el tamaño, el esfuerzo, el costo y el programa (la duración) del software están provocando animadas discusiones con bastante frecuencia en la comunidad de estimadores de software. Normalmente son los líderes de proyecto y los gerentes de proyecto quienes se encargan de esta actividad. El desarrollo Ver más...
Información, empresa y software » Foro Empresarial
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Un buen servicio al cliente es simple
Un servicio al cliente excepcional es una ventaja competitiva. La mayoría de las empresas reconocen que el buen servicio al cliente es un objetivo clave. Pero de manera simple, ¿qué es un buen servicio al cliente? Olin Thompson presenta algunos requisitos clave para las empresas y explica el papel de los procesos empresariales como apoyo para un buen servicio al cliente.

phoenix software de servicio 2006  Un buen servicio al cliente es simple Un buen servicio al cliente es simple Olin Thompson - diciembre 21, 2010 Read Comments Un servicio al cliente excepcional es una ventaja competitiva. La mayoría de las empresas reconocen que el buen servicio al cliente es un objetivo clave. Pero de manera simple, ¿qué es un buen servicio al cliente? Servicio al cliente: una definición simple El servicio al cliente es el cumplimiento con las expectativas de sus clientes. Ello significa que usted y sus clientes Ver más...
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phoenix software de servicio 2006  Foro Empresarial TEC Blog Foro Empresarial     Inicio de TEC     Acerca de TEC     Contacto     Programa de publicación de artículos    RSS   Hablemos de software de gestión empresarial --> Fast, Accurate Software Evaluations TEC helps enterprises evaluate and select software solutions that meet their exacting needs by empowering purchasers with the tools, research, and expertise to make an ideal decision. Your software selection starts here. Learn more about TEC s software selection Ver más...
Parámetros pedigrí para drogas y cómo un software le puede ayudar
Los fabricantes y revendedores de drogas están ajustando su recolección de datos y reportes para satisfacer los nuevos parámetros de US Food and Drug Administration (USFDA). Pero ¿qué sistemas están mejor posicionados para ayudar a la industria farmacéutica en el cumplimiento de los nuevos parámetros?

phoenix software de servicio 2006  Parámetros pedigrí para drogas y cómo un software le puede ayudar Parámetros pedigrí para drogas y cómo un software le puede ayudar Ashish Labh and Joseph J. Strub - julio 23, 2008 Read Comments Las drogas falsificadas y adulteradas son un problema en crecimiento, particularmente en los Estados Unidos. No sólo estas actividades les quitan beneficios a los fabricantes legítimos, pero pueden también generar un riesgo para la salud del consumidor. Consecuentemente, la Food and Drug Administration Ver más...
La importancia del servicio: soluciones empresariales, diferenciación en el mercado e IQMS
A pesar de que IQMS se parece a muchos de sus homólogos del extremo inferior del mercado de las aplicaciones empresariales, puede tratar de vender sus entregas completas de una fuente y su metodología de servicios e implementación como el rasgo que lo diferenciará de los demás.

phoenix software de servicio 2006  La importancia del servicio: soluciones empresariales, diferenciación en el mercado e IQMS La importancia del servicio: soluciones empresariales, diferenciación en el mercado e IQMS P.J. Jakovljevic - abril 5, 2005 Read Comments Impacto en el mercado IQMS ( http://www.iqms.com ), una empresa privada ubicada en Paso Robles, California, ha gozado de un periodo de crecimiento durante los últimos años, mientras que otras empresas han sufrido un declive. Su producto principal, EnterpriseIQ , es una de las Ver más...
El mercado mexicano de TIC en el 2008 » Foro Empresarial
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Economía y software » Foro Empresarial
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