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Todo lo que usted debe saber sobre VoIP - Segunda parte de dos
La primera parte del articulo nos presentó la historia de los sistemas VoIP, al igual que las desventajas que presentan. En la segunda parte discutiremos las

ayuda ayuda escritorio remoto  rastreo en centros de ayuda) Grabación instantánea Opción de grabar por medio de un numero de dos dígitos, xx Devolver llamadas a quien dejo mensaje Posibilidad de presionar un numero para llamar a quien dejo mensaje en el buzón de voz Mensaje de voz para grupos El primer individuo en escuchar el mensaje, bloquea a los demás Integración de correo electrónico Si su numero esta en el software para correo electrónico, presiona solo una tecla para iniciar una llamada Contestar llamadas Cualquiera

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Gestión del mercadeo empresarial (EMM)

La base de conocimientos para la gestión del mercadeo empresarial (EMM, por sus siglas en inglés) ayuda a determinar los niveles de soporte de varios sistemas que ayudan a las empresas a mercadear sus servicios o productos efectiva y eficientemente. Las herramientas EMM ayudan en la gestión de la planeación estratégica y los recursos de mercadeo (conocidos en ocasiones como gestión de los recursos de mercadeo o MRM, por sus siglas en inglés). Aquí se incluyen técnicas basadas en normas, reconocimiento de patrones y otras formas de identificar perfiles.  

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Un nuevo marco de desarrollo para iSeries o i5/OS: la arquitectura


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La solución de planificación de los recursos de la empresa basada en la Web muestra un acercamiento esbelto


El acercamiento de SSI es atractivo para los fabricantes de procesos, al igual que para algunos fabricantes discretos con plazos cortos y grandes volúmenes, donde el acercamiento tradicional de la planificación de los recursos de fabricación (MRP) con frecuencia muestra varios defectos (e incluso puede ser una receta para el desastre).

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Una solución de gestión de las relaciones con los clientes tiene como objetivo cubrir todas las bases


Surado Solutions tiene como objetivo proporcionar una serie completa de gestión de las relaciones con los clientes. En el presente artículo se analizará Surado CRM 5.0 desde una perspectiva de la funcionalidad central, sus factores y los retos que los usuarios pueden enfrentar al considerar la solución Surado.

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Evolución de la arquitectura: desde la arquitectura de los marcos principales hasta la arquitectura orientada a los servicios


La arquitectura de los productos hará mucho más que ofrecer funcionalidades técnicas, interfaces de usuarios y soporte de las plataformas. Va a determinar si un producto será capaz de adaptarse a los crecientes requerimientos en evolución de los usuarios.

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Tecnología aplicada a la productividad del usuario: ¿Un adelanto o un retroceso?


Se podría considerar que la tecnología puede ser un adelanto o un retroceso, dependiendo no solamente de cómo realmente nos ayuda a mejorar un proceso sino también dependiendo de los diferentes usuarios y sus puntos de vista en el proceso. Por lo tanto lo que era un avance enorme para unos usuarios, constituía un gran paso atrás para otros.

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Sage


Nuestros más de 6 millones de clientes, cerca de 13.500 empleados y más de 30 años de experiencia en todo el mundo nos aportan un conocimiento global del mercado que, junto a la realidad de cada uno de los países en los que estamos presentes, nos ayuda a comprender y a satisfacer las necesidades de cada uno de nuestros clientes. Sage en el mundo Con ese fin, les proporcionamos software y servicios de gestión empresarial que cubren sus necesidades, que son fáciles de usar, que les transmiten tranquilidad al mantener sus datos seguros, y que son eficaces. Software de contabilidad y facturación que facilitan la gestión diaria en la empresa, soluciones de tesorería que permiten una mejor gestión del flujo de efectivo, software CRM que ayuda a construir relaciones rentables con los clientes, o servicios de pago online que harán que los negocios en internet sean un éxito, son algunas de nuestras herramientas de gestión empresarial adaptadas siempre a las últimas tecnologías. La innovación y la tecnología forman parte de la estrategia de Sage. En nuestro país, los más de 155 profesionales distribuidos en 5 centros de investigación trabajan diariamente en el desarrollo de nuevos productos y servicios teniendo siempre como referencia las demandas del mercado y, sobre todo, las necesidades reales de nuestros clientes.

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Atex Polopoly: WCM no sólo para la industria de medios de comunicación


Atex sabe qué es lo que necesitan hoy las empresas de medios de comunicación para sus publicaciones en línea. Y aunque tiene una solución para la gestión del contenido Web (WCM, por sus siglas en inglés) que ubica a los grupos de edición en su ambiente de medios de comunicación digitales, Atex quiere ser su sistema WCM aún si usted no es parte de la industria de medios de comunicación.

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Evaluación de los conductores de desempeño de ventas


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Infor Visual


Debido a su naturaleza gráfica, la serie de productos VISUAL Enterprise ayuda a las empresas a introducir los datos en tiempo real acerca de sus procesos del negocio usando capacidades de ERP, APS, MES, gestión de la calidad, gestión de las relaciones con los clientes (CRM), gestión de las relaciones de e-business (ERM), sistema de gestión de almacenes (WMS) y sistema de gestión del transporte (TMS). La mayor parte de las aplicaciones VISUAL Enterprise funcionan en un amplio conjunto de plataformas y bases de datos comunes y están certificadas tanto para servidores iSeries como Netfinity. Para obtener mayor información, consulte los artículos siguientes: Lilly Software Visualizes Its eBusiness Offering, NOW Can Lilly Software Get More VISUAL?  

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